Häufig gestellte Fragen

Sind unsere Artikel original?

Ja, alle unsere Artikel sind zu 100% Original und werden von uns Geprüft.

Wie lange dauert der Versand

🇩🇪:3-5 Tage

🇦🇹:4-7 Tage 

🇨🇭:5-8 Tage

Kann man Artikel Zurückschicken

Ja, Sie können innerhalb von 14 Tagen die gesamte Bestellung ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir kein kostenloses Rücksendeetikett beilegen. Stattdessen erstellen Sie das Versandlabel eigenständig bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Die dabei entstehenden Kosten tragen Sie selbst.

Wie Funktioniert die Rückgabe eines Artikels?

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Verpacken Sie den Artikel sicher und legen Sie den Rücksendeschein bei.
  2. Erstellen Sie bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ein eigenes Versandlabel. Bitte beachten Sie, dass die dabei entstehenden Kosten von Ihnen zu tragen sind.
  3. Senden Sie das Paket mit dem erstellten Versandlabel an unsere Rücksendeadresse, die Sie auf dem Rücksendeschein finden.

Sobald wir das Paket erhalten haben, stellen wir Ihnen innerhalb von 3 Tagen einen Gutschein in Höhe des Warenwerts aus. Diesen Gutschein können Sie ganz bequem für Ihren nächsten Einkauf in unserem Onlineshop verwenden.